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1、一名德国消费者最近报告维修了三星的980 PRO 2TB固态硬盘。远程诊断软件显示固态硬盘闪存磨损严重，错误较多，并告知他可以享受更换服务。

2、在提出保护敏感数据的担忧时，三星客服表示，如果用户不放心，可以自行销毁硬盘，包括钻孔或锤击。但三星提醒，送厂后一定要保存好照片或视频证据，以免发生纠纷。

3、三星的慷慨做法得到了许多消费者的称赞。大家都觉得这家公司珍惜消费者的隐私胜过产品。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。